SEGURANÇA E PRIVACIDADE
A La Caliente zela pela sua tranquilidade em todas as etapas da compra:
Proteção de Dados Pessoais
Seus dados (nome, CPF, telefone, data de nascimento e e‑mail) e endereço são armazenados em ambiente seguro e utilizados exclusivamente para processar seu pedido. Nunca serão compartilhados ou divulgados.
Transações Criptografadas
Utilizamos a plataforma de pagamentos Nuvem Pago para garantir criptografia total das informações bancárias e de cartão de crédito. Seja qual for o meio de pagamento escolhido, nenhum dado de cartão é armazenado em nossos sistemas.
GARANTIA
Produtos Duráveis
Itens como masturbadores, próteses e vibradores têm garantia de 90 dias corridos a partir do recebimento.
Você dispõe de 90 dias para nos informar qualquer defeito; temos até 30 dias, conforme legislação, para solucionar o problema.
Não são cobertos danos decorrentes de mau uso (quedas, contato com líquidos em produtos não à prova d’água, etc.).
Produtos Não Duráveis
Cosméticos, lingeries e similares são cobertos apenas contra defeitos de fabricação.
Comunicar imediatamente qualquer problema após o recebimento e, se solicitado, envie fotos para agilizar a avaliação.
Mais informações: consulte nossa seção Trocas e Devoluções no site.
ATENDIMENTO
E‑mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 97265‑2530
Horário: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas!
